長沙商戰愈演愈烈，越來越多商業巨頭搶灘長沙。2008年，天虹在長沙南城開出第一家店后，一直“低調”著，終于在長沙扎根9年后，天虹長沙二店天虹CC.Mall也即將于今年年中正式開業。

這家位于地鐵2號線沙灣公園站2出口、總面積3.8萬平方米、以“市集”為主題的精致型購物中心將帶給長沙市民怎樣的驚喜呢？作為全國百貨十強的零售商，天虹為何在長沙扎根9年后才開出第二家門店呢，未來將在長沙有哪些動作和布局呢？近日，紅網記者與天虹商場股份有限公司華中區總經理黃國軍面對面，聊聊天虹與長沙商業的那些事。

天虹商場股份有限公司華中區總經理黃國軍（左一）。

扎根9年后再出發：未來將在長沙布局10家店

紅網：2008年，天虹在長沙芙蓉區開出第一家店長沙芙蓉店，隨后，天虹婁底店、岳陽店、湘潭店相繼開業，但在長沙一直很低調。9年后，天虹重新回歸長沙市場，是處于什么考慮呢？

黃國軍：我們前面幾年沒有重點發展長沙，是出于整體戰略的考慮，不過通過這幾年的觀察，我們非常看好長沙的商業。現在我們的戰略是做深做透長沙市場，未來兩三年，我們將在長沙加快布局。不僅長沙的第二家CC.Mall即將開業，第三個項目也已經確定，在瀏陽市最好的位置，即將在明年8月份開業。我們已經在多處考察過項目，未來將在寧鄉、星沙、以及長沙市區內等地選址布局開出新店，主要以大型購物中心為主。

紅網：這些店都布局在長沙各個區域，是以定位社區型購物中心為主嗎？另外，您對“長沙商業只有五一廣場一個中心”這一觀點如何看？

黃國軍：城市在不斷的發展，新商圈也不斷涌現出來，五一廣場是整個城市的中心，依然沒有動搖，但已經在去中心化，我認為長沙不再只有一個商圈，未來也會不斷涌現新的商圈，河西、城南、高鐵新城等都會涌現一些次商圈和次中心，這也給了我們后進入者很多機會。

此外，我覺得未來零售的趨勢一定是市場越來越細分。根據每家店位置的不同，我們對每一家店的定位也是不一樣的。未來天虹在長沙發展將呈現“眾星拱月”的情景，不僅會在中心地段打造標桿性的旗艦店，還會有各種特色店，會根據每個店位置的不同而打造不同的主題購物中心。

天虹還有很多細分的產品，比如我們有專門為大學生量身打造的“天虹Cool+”：圍繞大學生的生活方式而設計，內含網咖、蹦床、密室逃脫、射箭、VR等大學生喜歡的生活方式。目前在南昌有這樣一家店，效果非常好，已經成為當地大學生的精神家園。我希望有機會在長沙也開一家這樣的店，也能變成全體長沙大學生們的精神家園。當他畢業后回到母校，還會想去Cool+看一看、走一走，他曾經在那里戀愛過、失戀過、工作過。

還有專門為城市白領開出提供更有性價比商品的“天虹U+城市奧萊”：開在市區、專門為品質消費者提供品牌折扣商品。

每個項目我們都會有準確的定位，精細的商品組合來呈現給消費者。我們不擔心市場沒有空間，擔心的是我們對消費者的研究是否足夠。

黃國軍在天虹芙蓉店了解海外購市場。

重磅出發：長沙首個市集購物中心年中亮相

紅網：新零售時代，消費升級、主題體驗、場景打造是實體零售的三大關鍵詞，作為天虹時隔9年后在長沙全新亮相的第二家店，CC.Mall沙灣公園店有在這些方面有什么值得期待的亮點呢？

黃國軍：CC. MallL沙灣公園店作為長沙的第二家店，天虹總部非常重視，為了保證這家店的成功，公司無論是在人力還是物力，都從戰略層面上對這家店給予最大的資源和支持。

在業態組合上，天虹CC. Mall沙灣公園店也亮點多多，不僅體驗業態多，占比40%以上，而且情景化布景非常多。這里將是長沙首個市集型的購物中心，其中兩個“C”分別代表Colourful即多姿多彩以及Creative market即創意市集，包括歐風街區、市集型生活超市、美食YES街、兒童小鎮以及市集街區五大特色區域，帶給長沙市民的是全新的令人耳目一新的購物休閑體驗。

其中在歐洲風情街，歐洲街頭元素隨處可見，讓你感覺到了一個異域的歐洲小鎮，也許是巴黎，也許是威尼斯小鎮，在這里小憩一下，非常愜意；還有融合了全世界特色小吃的美食YES街，喝一杯香港的奶茶、吃一碗重慶小面，讓顧客輕松實現場景化消費；還有專為年輕家庭打造的歡樂兒童小鎮，超5千平米的兒童業態，讓兒童游玩、教育、玩具、零售等消費實現一站式滿足。

作為首個市集類型的購物中心，還將會有一個全新的市集型生活超市，打造各種場景，顧客可以邊買邊看邊購邊吃，在現代化的商品及環境中，回歸小時候逛市集的樂趣。此外，還有“CC MARKET”會定期做一些親子市集、文創、綠植等活動，讓顧客參與交換，感受市集到來的快樂。

黃國軍與天虹長沙市場的同事們在一起。

新零售時代：天虹“實體+互聯網”轉型 助力體驗升級

紅網：同時，在新零售時代，場景化體驗感和技術創新也是各零售商持續發力的重點，天虹在這一方面有舉措和創新嗎？

黃國軍：在新零售轉型升級方面，天虹一直是走在前面的。目前，天虹已經率先實現了線上線下融合的數字化轉型。現代零售已經不是實體店和電商之間的單獨的競爭了，而是如何融合發展。在天虹旗下每一家超市購物，可以實現手機自助收銀：掃商品的條碼就可以通過手機結賬，收銀臺驗證后就可以通過，再也不用排隊買單了。在購物中心購物，再也不必拿著單子到處找收銀臺排隊買單了，每個專柜都可以實現iPad收銀。

還有智慧停車，天虹到家等，可以實現2公里內2小時內送貨到家，讓你的購物體驗更智能更輕松。這些新技術都將在CC. Mall這家新店里運用哦！

紅網：作為長沙的首家店，天虹芙蓉店扎根9年，在對長沙消費者的探索方面有什么心得嗎？

黃國軍：芙蓉店是天虹在湖南的第一家店，已經9年了，9年前這里還很荒蕪，很多人不看好這個地方，但是天虹的選址一般都是很有前瞻性的，通過幾年的培育后，效果非常好，已經成為華中區第二大利潤店。去年裝修花園式的商場，還在不斷地改，與周邊顧客已經形成了非常好的互動關系。在實體經濟下行的當下，芙蓉店的銷售依然保持增長，剛過去的第一季度，銷售增長點在兩位數以上，讓我們對長沙消費者的消費潛力更有信心。

紅網：聽說您是湖南人，在天虹深圳總部工作多年后回到家鄉后有什么情懷嗎？

黃國軍：我是湖南衡陽人，在深圳工作多年，開出的購物中心非常多，我最大的感觸是，目前天虹在江西南昌已經開出19家店，新店也在不斷開出，業績都非常好，長沙的消費人數和消費潛力都比南昌大，相信我們也能在長沙做出一翻新景象，帶領長沙零售進入更科技、更創新、更智慧的時代，我也很希望能給家鄉人民帶來不一樣的購物體驗。

此外，天虹不僅在消費趨勢上有很好的把握，在發展模式上也非常靈活，租賃、聯營、合作開發都可以，這樣區域性的購物中心將獲得快速發展的機會，天虹在長沙的商業版圖也指日可待。