中國是一個非常講“人情”講“關系”的國家，有時候靠“人情”刷臉，靠“關系”辦事會比走流程更便捷高效?？墒歉嗟臅r候，人情與關系成為了管理者（創業者）身上背負的一塊重重的石板，讓創業者前進的步伐越來越慢，直至被最終壓垮。

企業文化建設是為企業戰略，企業管理，企業經營服務的，企業文化建設好比是超市的售貨員，他要把商品推銷出去，讓顧客了解商品的一些特性，使用方法等。

既然是為企業戰略，管理，經營服務的。企業文化就應該做好宣傳，讓員工了解企業向何處去，企業未來如何走，企業文化建設又是一個平臺，在這個平臺上，無論高管還是普通員工都有溝通交流的機會。高管把企業的戰略，企業管理方向，企業經營策略借助企業文化的建設推廣出去。對內統一思想統一行動，對外拓展知名度，認知度。

企業文化建設是工兵，開山修路遇水架橋。企業文化建設又事宣傳兵，鼓舞士氣，傳遞企業正能量的信息。企業文化建設是客服，為客戶答疑解惑。企業文化建設又是旗幟，通過企業文化可以看出一個企業的管理水平，戰略規劃，和經營策略。

企業文化是企業的晴雨表，企業文化建設要與企業的戰略，管理，經營緊密結合。把企業文化建設做為粘合劑。把企業的各個要素粘合在一起形成組合拳，企業各個要素的發展才能相輔相成。

企業文化的目的就是將員工的價值觀與企業的價值理念綁定在一起，從而上下齊心，是使企業整體競爭力提高的管理方式。

讓我們來想一下，能促使“上下同欲”根源是什么？是利益，是利益共同體，只有企業的效益提高了，員工的收入才能增加。管理學上有句名言——除了利潤一切都是假的。

什么服務、專一、以人為本、顧客至上、匠心精神，這些文化或口號也不過是為了實現利潤的一種手段，而驅使員工去這么做的也無非是通過利益共同體來實現個人收益罷了。

其實中國的很多企業都具有很好的戰略，但是缺乏執行，很多好的戰略因為遇到人情而不能得以實施。當執行遇上人情的時候，受傷的如果是執行，再好的戰略也發揮不出作用。在執行力弱化的同時，制度就像是一把刀，架著脖子往前走。

任何一個公司，制度其實就是一個公司成員間的“信用”， 如果每個人都可以隨意破壞制度，那么公司的領導層在員工的心目中就沒有了“信用”。一定要按制度執行，但是也要考慮到制度的合理性。如果制度合理，就不能進行變通；如果制度不合理，則考慮人性化的變通方式。　

人性化的變通畢竟不是長久之計，即然認為制度不合理，那么就要對制度進行重新審查。所以，制定制度時，一定要謹慎；制定完之后，一定要執行。制定制度之前，要多花些時間考慮制度的合理性，同時也要考慮到可執行性。

企業管理執行與工作的氛圍有關，員工處在一個動不動就懲罰扣錢，打擊，辭退的環境。與處在一個愿意時刻給人一個犯錯的機會并關心其成長，教育，幫助改正的環境，其效果是不一樣的。要學會善用人情，同時要做到賞罰分明，這樣反而更會讓下屬信服，愿意跟著你干一番事業。相信每一位管理者都可以找到好的方法，兼顧制度與人情。