“做設計就是做良心，很多業主用一輩子的辛勤勞動才能擁有名家設計的一套作品，你的每一筆線條都可能事關業主使用的便利與否，一定要慎重?！?這是碧桂園集團湖南區域設計總監曹林杰在工作中說得最多的一句話。

在他看來，一張圖紙的誕生，背后牽扯到很多專業，有著很多不為人知的細節，涉及的面非常廣，各個專業線相互互動、配合，才能保證一個戶型的完美亮相。其中，每一個細節，都是反復論證，找到平衡點。

“給您一個五星級的家，是深入到我們碧桂園人骨子里的理念?！辈芰纸苷f，因此從源頭出發，每一個產品的規劃設計，碧桂園集團董事局主席楊國強都會親自參與其中，他信奉的“安全、實用、經濟、美觀”八字真言，加上“以為人本”，注重客戶居住體驗，這就是碧桂園產品規劃設計長久以來奉行的最高準則。

[數字：51]設計師要為畫的每一條線負責

在碧桂園人的血脈中，匠心與推敲精神始終存在著。

“一張圖紙全國用，對一個對產品創新嚴苛追求的企業是不現實的?！辈芰纸苷f，印象最深的一份設計稿，是長沙碧桂園黃金鄉項目，項目擁有良好的景觀資源，但卻讓設計師們犯了難。

“根據周邊環境，我們考察研究如何充分挖掘高爾夫球場的景觀資源，做了很多搭配和選擇。”曹林杰回憶，該地塊的優劣勢非常明顯，為了充分發揮地塊的價值，同時保證了客戶的利益，根據高爾夫球場的寬度，設計師們在圖紙上一點一點量，精確到具體有多少戶能看到。

“51版！”曹林杰說出這個數字時笑了。第51版方案確定了把高層放在了高爾夫球場旁邊，通過把局部高層產品的首層架空，讓更多的多層客戶群能欣賞到高爾夫的景觀。

讓碧桂園人心生敬佩的是，一向處事低調的老板楊國強也將很多時間和精力放在了產品和細節的推敲上。為徹底解決衛生間異味問題，楊國強親手畫圖設計，6次改良樣品，終于做出一款防異味效果好、價格低的地漏產品。

“楊國強主席是房地產公司中唯一如此細致審圖的董事長，他甚至會細致到一盒紙巾的放置，水龍頭和衛生間的門該怎么設計。”曹林杰贊嘆道。

“多一條線、少一條線，普通人并不能理解，但是對設計師而言，需要為畫的每一條線負責，這是大家需要堅守的責任?！辈芰纸芙忉?，碧桂園將打造優質產品擺在首位，強調“碧桂園是一家負責任的公司”，對股東負責，對業主負責，對員工負責，更要對社會負責。

[數字：200]潛心做細節 “推敲”隨處可見

某種程度而言，“工匠精神”是碧桂園內在品質沉淀的支撐。

碧桂園集團開創性地根據不同的地域建立了戶型庫，將數以百計的、經過無數次修改且經得起市場考驗的成熟產品納入戶型庫。

“戶型庫是依據市場不同，地理位置不同，氣候不同和居住習慣不同等因素分類建立?！辈芰纸苷f，以長沙碧桂園中央花園為例，其戶型根據湖南人的生活習慣做了很大的調整，如為滿足湖南人重鹽重油重辣的需求，沒有做開放式廚房，而盡可能把廚房做大，滿足當地人喜愛烹飪、儲物等需求。再如雖然中央花園主要針對的是剛需群體，但仍選用了中央空調，這正是根據湖南的氣候特點，冬天又濕又冷而考慮設置的。

“我們會利用篩選的方法，在精裝房的設置上，把200多條功能進行羅列，找到客戶敏感點，做市調，哪些是最受關注和被需要的?！辈芰纸芨嬖V記者，碧桂園的每一個產品，最終留下來的配置，都已是最大限度地考慮了客戶需求，為客戶而設計的，而非主觀臆想。

“設計時，我們會反復推敲，在安全、適用、經濟、美觀這四個要素中找到平衡點?！边@就是“碧桂園式”的行事風格，也反映在其產品上——對居住體驗的極致追求和人性化設計。

實際上，在碧桂園內部，這種“推敲”則隨處可見。例如，絕大部分普通住宅玄關寬度是1.2—1.5米，碧桂園的精工產品采用人體工學設計，放寬到1.7米，保證業主無論站直穿衣還是彎腰穿鞋都能有舒適的延展空間。為照顧家庭主婦手洗衣物的需求，碧桂園設計師還在精工產品的生活陽臺上量身定制了一款帶搓衣板的水池等。

[數字：2017]工匠精神是產品質量提升的軟實力所在

一件產品沒有質量就失去市場，一個企業不講質量就無法生存。

碧桂園把2017年度管理主題從去年的“大運營管理年”調整為“品質管理年”，他們希望做到口碑相傳，用品質提升品牌美譽度。

有業內人士透露，其實早在2010年前碧桂園已經開始低調地進行“革命”，實行了全國項目提升產品品質、完善產品線、占據高端市場的市場戰略。碧桂園提出“創優100”計劃，“過程精品”目標，加強產品研發設計創新、嚴格把控工程質量，重金獎勵優秀項目，同時還精心挑選優秀合作伙伴，實行強強聯合。

在碧桂園湖南區域有專門的“產品領導小組”，并設立新產品標準規范，同時強調“管理精細、過程精品”，通過大量專業人才，把質量標準落實在生產建設過程中。

“對產品質量的精益求精，使得碧桂園可以信心十足地做到工地全天候開放。在主體施工、裝修兩個階段，碧桂園強制性要求項目實施工地開放，邀請業主現場見證產品生產的全過程?！睋芰纸芙榻B，碧桂園看重的是產品力本質，帶來的是貫穿整個房地產開發周期的變革和突破，而包括規劃師、設計師乃至現場施工的工人師傅等，無疑就是對產品千錘百煉、實現碧桂園品質夢想的匠人們。

中國傳統文化中的“工匠精神”，體現的是企業或個人對產品質量精益求精的態度，作為一種人文素養和精神品質，恰是未來企業提升產品質量的軟實力所在。

“倡導‘工匠精神’，體現了一種價值觀，樹立起對職業的敬畏、對工作的執著、對產品的負責，精益求精，追求完美。專注、執著、堅守、耐心、淡然、精細，每一點做到位、做到極致，才能讓‘工匠精神’開創‘質量時代’?！辈芰纸苷f。

（時刻新聞記者 岳瑾 長沙報道）